Nuestra trayectoria 60 años al servicio del sector turístico de Aruba
Fundada como empresa de tours y traslados en 1960 por D. Luis C. De Palm con tres minibuses y una plantilla de diez personas, la empresa ha crecido hasta tener aproximadamente cuatrocientos empleados que trabajan en siete divisiones diferentes del Grupo de Empresas De Palm.
El crecimiento y la diversificación de la empresa florecieron bajo la dirección del Sr. Harold D. Malmberg, quien, junto con su socio, el Sr. Ramon Richardson, adquirió la empresa en 1971. La empresa de autobuses creció hasta contar con 30 autocares de lujo y 8 monovolúmenes que ofrecían diversos servicios de transporte y tours turísticos por la isla.
Hasta 1975, los tours de deportes acuáticos eran exclusivos para los huéspedes de los hoteles, pero De Palm cambió eso desarrollando una división de deportes acuáticos que ofrecía excursiones de vela, snorkel y submarinismo, tanto a visitantes como a residentes.
Harold Malmberg compró las acciones de su socio para convertirse en el único propietario de la empresa en 1982, y junto con su hijo Ricky y su hija Lisette, recién licenciada en la Universidad, se dispuso a transformar la empresa para la nueva década.
En 1988 se desarrolló De Palm Island, una atracción en alta mar con todo incluido, parques acuáticos y una amplia variedad de actividades recreativas y de entretenimiento para los huéspedes. En 1991, con la demanda de los clientes inclinada hacia las aventuras todoterreno, la empresa lanzó una flota de vehículos todoterreno diseñados para llevar a los clientes fuera de los caminos trillados a lugares a los que los autobuses no podían acceder.
A lo largo de los años, la empresa desarrolló sus canales de ventas y marketing para incluir la gestión de conserjerías en la mayoría de los principales complejos turísticos de Aruba. También puso en marcha su propia división de Servicios de Gestión de Destinos para atender exclusivamente al mercado de grupos e incentivos, y a principios de los dos mil lanzó una división minorista que hoy incluye cinco puntos de venta y sus propias líneas minoristas llamadas “Biba Dushi” y “Aruba Rescue”.
En 2011, De Palm adquirió Atlantis Submarines, diversificando aún más su línea de productos de tours submarinos. En 2016, la empresa adquirió la concesión comercial del Natural Bridge, que recibe aproximadamente cuatrocientos mil visitantes al año. En 2018, la familia Malmberg inició la transición de sus funciones de gestión de las operaciones diarias de la empresa a su participación en el Consejo de Administración.
En la actualidad, la empresa está gestionada por un equipo directivo profesional, supervisado por un Consejo de Administración compuesto por miembros de la familia y directores independientes.